Mettre le lieu en valeur
Galerie soignée, images optimisées pour être rapides sur mobile, mise en page qui laisse respirer les photos.
Hospitalité
Sur la Côte d'Azur, votre site est votre vitrine à l'année.
Restaurant, hôtel, villa, location saisonnière : le client décide en regardant des photos sur son téléphone, souvent depuis un autre pays, souvent des mois avant de venir. Ce qu'il voit à ce moment-là décide de la saison.
Les situations les plus fréquentes
- Toutes les réservations passent par une plateforme qui prélève sa commission.
- La carte est un PDF qu'il faut zoomer pour lire.
- Les photos ne rendent pas justice au lieu.
- Les clients étrangers écrivent pour demander ce qui est déjà sur le site, en français uniquement.
Ce qui décide un client
Les images, d'abord. Dans l'hospitalité, le site vend une atmosphère avant de vendre un service. Des photos correctes, bien cadrées et rapides à charger font davantage pour une réservation que n'importe quel argumentaire.
L'information pratique, ensuite, et immédiatement : horaires, tarifs ou fourchette, capacité, parking, animaux, ce qui est inclus. Chaque question sans réponse sur le site devient un message auquel il faut répondre, ou un client qui va voir ailleurs.
Enfin la réservation. Les plateformes apportent de la visibilité, mais prennent une commission sur chaque nuit et gardent la relation client. Un site qui permet de réserver ou de demander en direct ne les remplace pas, il récupère la part des clients qui vous auraient de toute façon trouvé.
Méthode
Ce que le studio met en place
Le studio a construit des sites pour une maison privée à Golfe-Juan et pour trois établissements de restauration. Les besoins se ressemblent : montrer le lieu, répondre aux questions, permettre de réserver.
Répondre avant qu'on demande
Carte lisible sans PDF, tarifs ou fourchettes, informations pratiques, accès et stationnement. Directement dans la page.
Réserver en direct
Formulaire de demande ou intégration d'un moteur de réservation, selon votre fonctionnement. Objectif : récupérer une part des réservations qui partent en commission.
Plusieurs langues
Français et anglais au minimum, avec de vraies adresses par langue pour être trouvé par les visiteurs étrangers qui préparent leur séjour.
À éviter
Les erreurs qu'on retrouve le plus souvent
La carte en PDF
Il faut zoomer, ça ne se lit pas au téléphone, et aucun moteur n'en indexe le contenu. C'est la première chose que cherche un client, et la plus mal servie.
Des photos prises au téléphone en plein midi
Dans l'hospitalité, le site vend une atmosphère avant un service. Un très bon site avec des photos moyennes convertit moins qu'un site simple avec d'excellentes photos.
Envoyer tout le monde vers la plateforme
Les clients qui vous cherchent par votre nom passent par la commission uniquement parce qu'on ne leur propose rien d'autre. Ce sont les plus faciles à récupérer.
Un cas réel
Déjà fait, et consultable
Maison LE POÈTE présente une maison privée à Golfe-Juan et son bateau : direction éditoriale, galerie, carte de localisation et demande de séjour discrète.
Preuve
Lire l'étude de cas
Le studio ne montre que des projets en ligne. Chaque lien ouvre le résultat réel.
Lire l'étude de casLe service associé
Voir le service sites web
Le détail du périmètre, des livrables et de ce qui est prévu après la mise en ligne.
Voir le service sites webDe votre côté
Ce qu'il faut de votre côté
Un site d'hospitalité se construit autour d'images et de disponibilités. Les deux viennent de vous.
- Des photos exploitables, ou l'accord pour faire venir un photographe.
- Vos tarifs, ou une fourchette que vous assumez d'afficher.
- Comment vous prenez les réservations aujourd'hui, plateformes comprises.
- Qui répond aux demandes, et sous quel délai.
FAQ
Les questions qu'on nous pose
Peut-on remplacer complètement Booking ou Airbnb ?+
Complètement, rarement. Ces plateformes apportent une visibilité qu'un site seul n'égale pas. L'objectif réaliste est de récupérer les clients qui vous cherchent déjà par votre nom, ou qui reviennent : ceux-là passent par la plateforme uniquement parce que vous ne leur proposez rien d'autre, et chaque réservation directe économise la commission.
Faut-il un photographe professionnel ?+
C'est l'investissement le plus rentable de tout le projet dans l'hospitalité. Un très bon site avec des photos moyennes convertit moins bien qu'un site simple avec d'excellentes photos. Le studio peut travailler avec vos images existantes, mais le dira si elles desservent le lieu.
Comment gérer les disponibilités et les tarifs de saison ?+
Selon votre fonctionnement : un calendrier synchronisé avec votre outil actuel, une grille tarifaire par période, ou une simple demande sur devis. La solution se choisit d'après la façon dont vous travaillez déjà, pas l'inverse.
Vous travaillez avec des établissements de Golfe-Juan et Vallauris ?+
Oui, c'est la zone d'implantation du studio, avec Juan-les-Pins, Antibes et Cannes à proximité immédiate. Se rencontrer sur place ne pose aucune difficulté, ce qui compte quand il faut photographier un lieu et comprendre comment il fonctionne.
Parlons de votre établissement avant de parler de site
Ce que vous proposez, comment on réserve aujourd'hui, et ce qui vous fait perdre du temps. Premier échange gratuit.
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